服務條款 (Terms of Service)

最後更新日期： 2026年5月26日

  1. 簡介與條款接受

    歡迎使用 Ren（以下簡稱「我們」）。當您建立帳戶、支付訂閱費用或上傳內容至我們的服務時，即表示您（「用戶」）同意受本服務條款（「條款」）的約束。如果您不同意，請勿使用本服務。

  2. 服務內容

    Ren 提供軟體即服務 (SaaS) 平台，允許用戶上傳活動照片，並利用臉部識別技術讓活動參加者（「參加者」）檢索自己的照片。

  3. 用戶責任與保證

    您知悉並同意，關於您上傳的照片，您是資料控制者 (Data Controller)，而 Ren 是資料處理者 (Data Processor)。

    3.1 通知與取得同意之要求

    您聲明並保證您擁有將內容上傳至我們服務的完全法律權限。您須承擔唯一責任，通知照片中描述的所有個人（「參加者」）以下事項：

    • 他們的照片正在被拍攝。
    • 照片將被上傳至第三方雲端平台。
    • 將使用生物識別技術（臉部識別）分析其臉部特徵，以用於照片檢索。

    在活動舉辦地所在的司法管轄區（或參加者居住地）的私隱法律有要求的情況下，您保證您已獲得參加者（或其法定監護人）的明確同意 (Explicit Consent) 以處理其生物識別資料。

    3.2 合規驗證與審計 (Compliance Verification and Audit)

    您知悉 Ren 會記錄用戶的 IP位址 (IP Address) 和存取時間戳 (Timestamps)，目的是驗證對本條款的遵守情況、防止濫用，並審核上傳來源的地理位置，以確保符合司法管轄區的法律合規性。

    3.3 關於同意的賠償

    您同意賠償、辯護並使 Ren 及其管理人員、董事和員工免受因您未能提供適當通知或未能從照片中的參加者處獲得必要同意而引起或與之相關的任何及所有索賠、責任、損害、損失或費用（包括法律費用）。

  4. 知識產權

    您的內容： 您保留您上傳照片的完全所有權。您授予我們有限的、非獨家的許可，僅為了向您和您的參加者提供服務之目的，託管、展示 and 處理這些照片。

    我們的技術： 我們保留 Ren 平台的所有權利、所有權和利益，包括我們的臉部識別演算法、代碼和介面。

  5. 禁止使用

    您不得使用本服務進行以下行為：

    • 識別個人身分以進行監視、跟蹤、騷擾或調查。
    • 在未經父母或監護人明確書面同意的情況下處理未成年人的照片。
    • 上傳非法、色情或侵犯任何第三方權利的內容。
  6. 責任限制

    在法律允許的最大範圍內，Ren 不對任何間接的、附帶的、特殊的或後果性的損害負責。在任何情況下，我們的總責任不超過您在索賠前十二 (12) 個月內向我們支付的服務金額。

  7. 管轄法律與爭議解決

    本條款受泰國法律管轄。因本條款引起的任何爭議應僅在泰國曼谷的法院解決。

  8. 營業地址

    Ren ("we," "us," or "our") operates the ren.pics service from 2/21 Soi Kanchanaoisek 003 Junction 1, Bang Bon Nuea Sub-district, Bang Bon District, Bangkok, Thailand.

私隱政策 (Privacy Policy)

最後更新日期： 2026年5月31日

  1. 簡介

    Ren 尊重您的私隱。本政策說明我們如何處理兩類不同群體的個人資料：用戶（付費使用我們服務的攝影師/主辦方）和 參加者（搜索照片的個人）。

  2. 我們收集的資料

    A. 來自用戶（帳戶持有人）

    • 帳戶資料： 姓名、電郵地址、公司名稱。
    • LINE 登入資料： 當您使用 LINE 登入時，我們會收集與您的 LINE 帳戶關聯的電郵地址（經您同意）及您的 LINE 使用者 ID，以建立及管理您的帳戶。
    • 帳單資料： 付款資訊（由我們的支付提供商處理；我們不儲存完整的信用卡號碼）。
    • 上傳內容： 上傳至我們系統的活動照片。
    • 技術資料： 當您登入或上傳檔案時，我們會收集您的 IP位址 和設備資訊。

    B. 來自參加者 (End Users)

    • 參考自拍 (Reference Selfie)： 為了尋找照片，參加者可能會被要求上傳一張自拍。
    • 生物識別資料 (Face Embeddings)： 我們分析參考自拍和活動照片，以建立臉部特徵的數值表示（「臉部特徵碼」）。
    • 技術資料： 當參加者執行搜索或訪問相簿時，我們會收集其 IP位址 和時間戳。
    • LINE 使用者 ID： 當參加者透過 LINE 訂閱相簿通知時，我們會儲存其 LINE 使用者 ID（以加密形式）以發送通知及管理訂閱。
  3. 我們如何使用您的資料

    我們出於以下目的處理資料：

    • 服務交付： 將參考自拍與活動照片進行匹配。
    • 合規驗證： 我們使用 IP位址 驗證用戶和參加者的地理位置，以確保符合當地司法管轄區的法律，並維護同意和存取的審計記錄 (Audit trail)。
    • 安全性： 檢測和防止欺詐活動、未經授權的存取或濫用我們的平台。
  4. 資料保留
    • 參考自拍： 搜索執行後立即刪除。
    • 臉部特徵碼： 可能會在活動相簿的活躍期間（由用戶決定）結束後，或在相簿被刪除後（以先到者為準），保留最多三十 (30) 天。
    • IP日誌： 為了安全審計目的保留 30 天，之後將被刪除或匿名化。
    • 通知訂閱資料（電子郵件、LINE 使用者 ID、WhatsApp）： 用於在相簿就緒時通知參加者的訂閱資料，將在相簿已通知後 5 天 刪除。
    • 活動及相簿資料： 活動及相關資料（相簿、照片、標誌、浮水印）將在活動到期後 5 天 刪除（即活動存取期結束後 5 天）。
  5. 用戶（資料控制者）的角色

    請注意，作為資料控制者的 用戶（攝影師或活動組織者）負責在活動中收集照片。

    如果您（參加者）認為您的照片是在未經您許可的情況下拍攝或上傳的，請直接聯繫用戶（活動組織者）。

    Ren 僅根據用戶的指示處理這些照片。

  6. 資料存儲與次級處理者 (Sub-Processors)

    我們使用受信任的第三方提供商來存儲和處理資料。使用我們的服務即表示您承認您的資料可能會在包括以下的基礎設施上處理：

    • Google Cloud Platform (GCP)
    • Supabase
    • Cloudflare
  7. 國際資料傳輸

    我們的主要伺服器位於南亞洲。如果您從該地區以外的地方訪問服務，請注意您的資料將被傳輸到並在可能與您居住國有不同資料保護法律的司法管轄區進行處理。

  8. 您的權利

    根據 適用於您所在司法管轄區的私隱法律，您可能擁有以下權利：

    • 查閱我們持有的關於您的個人資料。
    • 請求刪除您的資料（「被遺忘權」）。
    • 撤回對生物識別處理的同意。

    如需行使關於您帳戶的這些權利，請透過 contact@ren.pics 聯繫我們。如需行使關於 您的照片 的這些權利，請聯繫組織活動的 用戶，因為他們控制內容。

  9. 聯繫我們

    如果您對本私隱政策有任何疑問，請聯繫我們： Ren (contact@ren.pics)

退款政策 (Refund Policy)

我們不提供任何購買或訂閱的退款服務。